1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 330i, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 330i với tư cách là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của 330i dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. 330i có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không tuân thủ các điều khoản này mà không cần thông báo trước.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng các dịch vụ của 330i, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam; 330i nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của người chưa đủ tuổi theo quy định. Thứ hai, bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ của 330i được phép hoạt động hợp pháp, và chịu trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại nơi bạn sinh sống. Thứ ba, bạn không được sử dụng dịch vụ khi đang trong tình trạng bị hạn chế theo quyết định của cơ quan chức năng hoặc theo yêu cầu tự loại trừ mà bạn đã đăng ký trước đó. Thứ tư, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 330i phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời. 330i có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.
3. Tạo tài khoản & bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản cá nhân trên nền tảng 330i; việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc để lách các giới hạn kỹ thuật là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình; 330i khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh có độ dài tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích mạnh mẽ như một biện pháp bảo vệ tài khoản bổ sung. Bạn phải thông báo ngay cho 330i nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình; 330i sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Việc chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng nền tảng 330i, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và không thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm quyền lợi của 330i hoặc người dùng khác. Người dùng tuyệt đối không được sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác; 330i có nghĩa vụ và quyền báo cáo các hành vi đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. Bạn không được sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp, khai thác hoặc thao túng hoạt động của nền tảng 330i theo cách không được cho phép. Mọi hành vi cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ hoặc khuyết điểm của hệ thống đều bị coi là vi phạm điều khoản và 330i có quyền thu hồi các khoản lợi nhuận thu được từ hành vi đó. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch tài chính, đặt cược và tương tác với nội dung trên nền tảng.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VNĐ)
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 330i được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và theo các phương thức thanh toán được 330i chính thức hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử được cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản 330i là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính mình; việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ là hành vi vi phạm nghiêm trọng. 330i áp dụng mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu theo từng phương thức, các mức này có thể được cập nhật theo từng thời kỳ và sẽ được thông báo rõ ràng trong phần hướng dẫn giao dịch trên nền tảng. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định; tuy nhiên, 330i có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi thực hiện rút tiền nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Mọi khoản thưởng, khuyến mãi hoặc tiền hoàn trả đều chịu điều kiện vòng cược riêng và không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đó; người dùng nên đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.
6. Giới hạn trách nhiệm
330i cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có"; chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. 330i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược hoặc giao dịch, 330i sẽ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ; quyết định của 330i trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng. Người dùng thừa nhận rằng các hoạt động giải trí có yếu tố may rủi đều tiềm ẩn nguy cơ thua lỗ tài chính và 330i không chịu trách nhiệm về các kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ. 330i áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa bảo mật bên ngoài, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn trước tất cả các hình thức tấn công mạng.
7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản
330i có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm gian lận, giả mạo danh tính, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm quy tắc sử dụng nền tảng. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do điều tra, 330i sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký và cung cấp quy trình kháng cáo nếu người dùng cho rằng quyết định là không đúng. Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng; số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và kiểm tra tuân thủ. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị coi là tài khoản không hoạt động; 330i có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản theo quy trình được thông báo trước. Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm, người dùng không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng 330i dưới bất kỳ hình thức nào.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 330i, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 330i hoặc các đối tác cấp phép có liên quan. Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 330i mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ phía 330i. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ và các điều ước quốc tế liên quan. Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân phi thương mại; giấy phép này sẽ tự động chấm dứt khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc khi bạn vi phạm điều khoản sử dụng. 330i tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và kỳ vọng người dùng của mình cũng thực hiện điều tương tự khi tương tác với bất kỳ nội dung nào trên nền tảng.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 330i có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin hoặc tiện ích cho người dùng. Việc bao gồm các liên kết này không đồng nghĩa với việc 330i xác nhận, chứng thực hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của riêng mình; 330i khuyến nghị bạn đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của mỗi trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. 330i không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc tin tưởng vào nội dung, hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp bởi các trang web bên thứ ba. Nếu bạn phát hiện bất kỳ liên kết nào trên nền tảng 330i dẫn đến nội dung không phù hợp hoặc có hại, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xem xét và xử lý kịp thời.
10. Thay đổi điều khoản
330i bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần lý do cụ thể, miễn là tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Khi có thay đổi quan trọng, 330i sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi là cần thiết khẩn cấp do yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang này phản ánh phiên bản hiện hành của tài liệu; bạn nên kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 330i sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại mục 7 của tài liệu này.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 330i liên quan đến việc sử dụng nền tảng hoặc các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp trong thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 330i qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết bất kỳ vấn đề nào trước khi tiến hành khiếu nại chính thức. 330i cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể, đảm bảo quyền lợi chính đáng của người dùng được bảo vệ theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.